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CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 

Dernière mise à jour le 9 octobre 2017

 

 

Préambule

 

LA BOUCHE ROUGE souhaite fournir à ses clients un service et des prestations basées sur la confiance et la transparence.

 

Aussi, dès lors que nos prestations Nous imposent de solliciter la communication de données qui Vous sont personnelles pour la fourniture de nos services, il Nous est apparu essentiel de Vous informer des conditions dans lesquelles Nous collectons et utilisons vos données et de Vous rappeler les droits dont Vous disposez à cet égard conformément à la loi informatique et liberté et au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018.

 

Données collectées

 

1. Données nécessaires à la fourniture de nos prestations

 

Sous réserve de votre consentement préalable, Nous collectons auprès de Vous les données sollicitées lorsque Vous remplissez le formulaire présent sur notre Site, à savoir :

 

- noms et prénom ;

 

- adresse électronique ;

 

- adresse physique de livraison et adresse de facturation ;

 

- numéro de téléphone ;

 

Ces informations sont nécessaires pour Nous permettre de Vous fournir nos produits et services.

 

2. Données propres à certains services

 

Dans le cadre de notre service de personnalisation de couleurs, Nous Nous proposons de :

 

- tenir compte de votre âge afin que la formule utilisée soit la mieux adaptée aux caractéristiques de votre peau (<préciser>) ;

 

- Vous présenter un aperçu du rendu de cette couleur portée par une personne ayant des caractéristiques de couleur de peau proche de la vôtre.

 

Pour pouvoir Vous proposer ces prestations, Nous devons recueillir les informations nécessaires sur votre âge et votre couleur de peau.

 

Toutefois, Vous n’êtes pas tenu de Nous communiquer ces informations. Dans ce cas, Nous ne pourrons pas Vous proposer ces services complémentaires, sans que cela limite d’une quelconque autre manière votre accès à notre service de personnalisation de couleur.

 

3. Données techniques

 

Pour des besoins d’administration et d’optimisation de notre Site et de nos serveurs, Nous sommes susceptibles de recueillir des informations sur votre adresse IP, le matériel informatique que Vous utilisez pour Vous connecter à notre Site (notamment votre navigateur internet).

 


Cookies

 

Un cookie est une information déposée dans un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l’occasion de la consultation de notre Site grâce à votre logiciel de navigation.

 

Lorsque Vous revenez sur notre Site au moyen du même ordinateur, votre navigateur vérifie si un cookie correspondant est présent et, dans l’affirmative, utilise les données contenues dans ce cookie pour Nous les transmettre. Cela permet à notre Site de savoir que votre navigateur l'a déjà visité et, dans certains cas, d’adapter le contenu affiché à vos centres d’intérêts.

 

Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il est possible que certaines parties de notre Site et certains services ne soient plus accessibles.

 

Pour plus d’informations sur les cookies et Vous permettre de modifier les paramètres de votre navigateur, Nous Vous invitons à Vous rendre ici.

 

Utilisation de vos données personnelles

 

Nous utilisons essentiellement vos données personnelles afin de :

 

- Vous fournir nos services et produits tels que décrits dans nos Conditions Générales de Vente ;

 

- respecter nos obligations légales (par exemple : conservation des données de facturation) ;

 

- Vous communiquer les dernières nouvelles sur LA BOUCHE ROUGE, nos produits et/ou services, nos partenariats susceptibles de Vous intéresser.

 

- optimiser votre navigation sur notre Site en étudiant votre parcours, et en adaptant les caractéristiques techniques de notre Site à votre matériel informatique.

 

Confidentialité de vos données personnelles

 

Sauf accord préalable de votre part, Nous ne communiquons pas vos données personnelles à quelque tiers que ce soit autre que nos employés ou prestataires (exemple : nos transporteurs).

 

Ceux-ci n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à la réalisation des missions que Nous leur confions, pour la durée nécessaire à cette mission. Nous exigeons de leur part, le respect des dispositions légales applicables et des principes exposés dans la présente charte.

 

Stockage et sécurité de vos données

 

Vos données sont stockées sur des services situés exclusivement dans l’Union européenne.

 

Nous avons à cœur d’assurer la sécurité des données que Vous Nous confiés contre tout accès, altération et/ou suppression non souhaitée et exigeons de nos prestataires d’hébergement la mise en œuvre de technologies de sécurisation répondant à l’état de l’art au regard du type de données que Nous traitons.

 

Durée de conservation de vos données

 

Nous conservons l’ensemble de vos données pendant toute la durée pendant laquelle votre compte personnel est ouvert. Vous pouvez procéder à la fermeture de votre compte personnel depuis ce compte ou en contactant le service clientèle dont les coordonnées figurent en fin de document. Dès lors que Vous sollicitez la fermeture de votre compte personnel, Nous supprimons l’ensemble de vos données personnelles à l’exception de celle que Nous sommes légalement tenues de conserver.

 

Dans le cas où votre compte personnel resterait inactif pendant plus de 18 mois, Nous Vous adressons un email Vous demandant si Vous souhaitez fermer votre compte. A défaut de réponse sous 30 jours, Nous fermons automatiquement votre compte personnel. 

 

Nous conservons par ailleurs vos données de connexion et les données stockées au moyen des cookies installés sur notre Site Internet pendant une durée maximale de 12 mois. Au-delà ces données sont automatiquement supprimées.

 

Accès, modifications, portabilité et suppression de vos données personnelles

 

Vous pouvez modifier et supprimer vos données personnelles à tout moment depuis votre compte personnel ou en contactant notre service clientèle dont les coordonnées figurent ci-dessous. En cas de suppression de données essentielles à la fourniture de nos services, Vous ne pourrez plus les utiliser sauf à fournir de nouveau les données concernées.

 

A compter du 25 mai 2018, Vous pouvez solliciter la restitution de vos données afin d’en assurer la transmission vers un tiers. Si Vous souhaitez bénéficier de cette portabilité, Nous Vous invitons à contacter notre service clientèle dont les coordonnées figurent ci-dessous.

 

Service clientèle LA BOUCHE ROUGE

Responsable de traitement des données personnelles

contact@laboucherougeparis.com